Services, Managed Operations
Wir betreiben Ihren souveränen Stack,bis Ihr Team es kann.
Eine souveräne Plattform ist nur dann souverän, wenn sie am Laufen bleibt. Managed Operations setzt die Ingenieure, die den Stack gebaut haben, gemeinsam mit Ihrem Team an die Steuerung, hält sie an den Maßstab, an dem Ihre Institution gemessen wird, und überträgt jedes Runbook, bis Ihre Mitarbeiter es ohne uns betreiben können.
Warum Managed Operations
Den Stack zu besitzen ist nicht dasselbe wie es zu betreiben.
Am Tag, an dem eine souveräne Plattform live geht, braucht sie Ingenieure, die jede Ebene kennen, rund um die Uhr abrufbereit, die sie auf dem Standard halten, an dem Ihre Institution gemessen wird. Diese betriebliche Tiefe intern aufzubauen, dauert Jahre.
Eine konfigurierte Plattform muss weiterhin betrieben werden. Gepatcht, überwacht, wiederhergestellt, abgesichert und aktuell gehalten über fünf Schichten hinweg, von der GPU-Fabric bis zum souveränen Modell-Ensemble, ohne dass an irgendeiner Stelle eine fremde Cloud im Pfad liegt. Managed Operations stellt Ihnen ab dem ersten Tag die Menschen zur Seite, die diesen Stack gebaut haben und ihn gemeinsam mit Ihrem eigenen Team betreiben, während ein strukturierter Wissenstransfer die Kontrolle nach einem von Ihnen festgelegten Zeitplan an Ihre Ingenieure übergibt. Service Levels, Wiederherstellungsziele und Bereitschaftsabdeckung werden pro Einsatz definiert, nie geschätzt, und die Plattform bleibt dabei durchgehend vollständig innerhalb Ihres Perimeters.
Wir bauen Ihre Fähigkeit auf, nicht Ihre Abhängigkeit.
Was wir betreiben
Der gesamte Stack, nach einem nationalen Standard betrieben.
Kein gemeinsam genutzter Support-Desk. Die Ingenieure, die den Sovereign Stack bauen, betreiben ihn innerhalb Ihrer Mauern und schulen Ihr Team, dasselbe zu tun.
24/7-Betrieb durch Ihr eigenes Team
Die Plattform wird rund um die Uhr von Ingenieuren betrieben, die jede Ebene kennen und vom ersten Tag an mit Ihren eigenen Mitarbeitern zusammenarbeiten, statt in einer distanzierten Anbieter-Warteschlange.
L1-, L2- und L3-Support
Strukturierte dreistufige Abdeckung, vom Frontline-Monitoring bis zur tiefgehenden Plattformentwicklung, mit Wissenstransfer auf jeder Ebene, damit Ihr Team sie übernehmen kann.
Resilienz, DR und HA
Hochverfügbarkeit und Notfallwiederherstellung fest eingebaut, damit die Plattform, auf die sich Ihr Institut verlässt, weiterläuft. Wiederherstellungsziele werden je Einsatz festgelegt.
Sicherheitsbetrieb
Guardrail-, Richtlinien- und Audit-Laufzeitumgebungen werden kontinuierlich überwacht, alles bleibt innerhalb Ihres Perimeters, ohne dass ein einziger Datensatz Ihre Grenze verlässt, allein unter Ihrem Recht.
Lifecycle-Management
Patching, Upgrades, Modell-Auffrischung und Kapazitätsmanagement über alle fünf Schichten hinweg, aktuell gehalten auf Ihrer eigenen Hardware, ohne fremde Cloud im Pfad.
Observability und Audit
Vollständige Transparenz über jeden Workflow und jeden Modellaufruf, protokolliert und prüfbar, sodass der Betrieb einer Regulierungsbehörde nachweisbar ist, nicht nur vertraglich zugesichert.
Die Betreiber hinter der Plattform
Betrieben von den Menschen wer den Stack gebaut hat.
1,500+Cloud- und KI-Ingenieure
Die Menschen, die Ihre Plattform betreiben, sind dieselben Ingenieure, die den Sovereign Stack bauen, kein ausgelagertes Callcenter, das ein Skript abliest.
100+Souveräne Projekte betrieben
Das Team hinter der Plattform hat souveräne Bereitstellungen in 17 Ländern und 20 Branchen aufgebaut und betrieben, daher haben die Menschen, die Ihre Bereitstellung führen, das bereits im nationalen Maßstab getan.
10+geschaffene CNCF-Projekte
Cloud-native Plattformen, von Grund auf verstanden, sodass das Team, das Ihre betreibt, sie steuern, wiederherstellen und erweitern kann, statt sie nur zu beobachten.
Betrieben mit Ihnen, dann von Ihnen
Das Ziel ist Ihr Team es ohne uns betreiben.
Managed Operations ist keine Abhängigkeit im Gewand einer Dienstleistung. Es ist eine bewusste Übergabe, so konzipiert, dass der Betrieb auf einem von Ihnen festgelegten Zeitplan an Ihre eigenen Ingenieure übergeht.
01
Strukturierter L1-bis-L3-Transfer
Wissen wandert Stufe für Stufe, vom Frontline-Monitoring bis zum tiefen Plattform-Engineering, bis Ihr Team jedes Runbook, jedes Dashboard und jeden Eskalationspfad beherrscht.
02
Ihnen gehört, was Sie betreiben
Sie behalten vollen Zugang zum Quellcode, und die Modelle und die Gewichte gehören durchgehend Ihnen. Nichts ist gemietet, und nichts kann von außen widerrufen werden, weder während wir es betreiben noch nachdem wir uns zurückgezogen haben.
03
Der Ausstieg ist der Kernpunkt
Das Engagement ist beendet, wenn Ihre Ingenieure die Plattform eigenständig betreiben, patchen und verteidigen können. Eine Abhängigkeit, die Sie nicht beenden können, ist keine Souveränität.
Behalten Sie die volle Kontrolle. Lagern Sie Ihre Intelligenz nicht aus.
Ihre Vision. Ihr Stack. Ihre Kontrolle. Ihre Intelligenz. Unser Know-how-Transfer.
Betreiben Sie es mit uns, und betreiben Sie es dann selbst.
Setzen Sie die Ingenieure, die den Sovereign Stack gebaut haben, an die Bedienelemente neben Ihr Team, halten Sie die Plattform auf dem Standard, auf den sich Ihre Institution verlässt, und übernehmen Sie den Betrieb, sobald Ihre Mitarbeiter bereit sind.
Betrieben innerhalb Ihres Perimeters, unter Ihrem Recht, ohne dass Datensätze Ihre Grenze verlassen. Wir bauen Ihre Fähigkeit auf, nicht Ihre Abhängigkeit.